Качества, необходимые бизнесмену
Лидерские: за вами должны хотеть идти люди.
Уверенность в себе: те, кто работает по найму, хотят ощущать защищенность, а это возможно лишь рядом с настоящим лидером.
Умение относиться к трудностям как к возможности получить новый опыт: преодолевая их, вы растете.
Мыслить как бизнесмен
Не забывайте об эмпатии: способность слушать, сопереживать, чувствовать эмоциональное состояние собеседника по жестам, мимике, в беседе — отличный инструмент, который позволяет стать на место клиента и завоевать его расположение. Это — залог успеха при заключении сделок и продаже услуг.
Умейте рисковать. Один мой знакомый рискнул назвать клиенту сумму на 10 тысяч рублей больше, чем планировал. А когда произнес «30 тысяч», собеседник уточнил: «В долларах или в евро?».
Платите за полученный опыт: обычно человек не ценит то, что досталось бесплатно. Вспомните о терабайтах информации, добытой вами по ссылкам «скачать бесплатно»: что из всего этого вы уже изучили и использовали?
Применяйте «закон действия и решительности»: не секрет, что каждому существенному скачку в жизни предшествует ясно сформулированное решение, которое затем последовательно воплощается в жизнь. В 2011 году я запустил учебный курс «Учеба 2.0: как правильно учиться», который стал одним из самых успешных. Изначально планировал выполнять функции администратора курса, а для всех направлений найти преподавателей. Но потом взялся вести один из курсов — по интеллект-картам, однако в процессе понял, что мне не хватает преподавательских навыков. Тогда же случайно увидел анонс тренинга тренеров в системе MindMapping Тони Бьюзена — изобретателя этой технологии, который должен был начаться через две недели в Уэльсе. Тренинг стоил 15 тыс. фунтов стерлингов, а по-английски я говорил на уровне ниже среднего, но тут же записался на курс, взял кредит и подал документы на срочную визу. В итоге отлично защитился и стал сертифицированным тренером по майндмеппингу. В будущем это позволило осознать, насколько смелость и отсутствие предрассудков помогают добиваться невероятных результатов.
Продавайте не время, а ценность, которую вы можете принести: именно она повышает вашу стоимость и улучшает процесс. Когда мои сотрудники просят повысить зарплату лишь на том основании, что давно работают в компании, я задаю вопрос, что именно они сделали для компании.
Оценивайте себя дорого. Хотя всегда найдутся те, кто возьмется делать ту же работу в разы дешевле, вы должны знать себе цену. В рамках одного из проектов моя команда сделала видеокурс, но на платформе, которая его продавала, нам поставили условие проводить персональный коучинг. Я оценил его в 300 тыс. рублей — и люди покупали! Причем желающих оказалось гораздо больше, чем у тех, кто продавал аналогичный курс в три раза дешевле.
Не бойтесь начинать то, что до вас еще никто не делал. Если думать, что все давно поделено, — ничего не добьетесь. Я убедился в этом, создав сервис проката гаджетов SmartSharing: начал сдавать таксистам гаджеты в аренду. Оказалось, это огромный рынок, где практически нет конкурентов.
Избавьтесь от психологии бедности: не стремитесь получить что-то бесплатно. Перестаньте тратить время на изобретение способов сэкономить — думайте, как больше заработать.
Формируйте позитивное мышление: не допускайте мыслей о том, что скоро все хорошее закончится и вас накроет волна бед и несчастий.
Стремитесь к тому, чтобы понимать потребности других — это главный принцип достижения успеха не только в бизнесе, но в любой сфере деятельности. Иногда добиться желаемого можно просто похвалив человека.
Этот список можно продолжить, но главное — понять, что правильное мышление позволяет кардинально изменить себя, свою жизнь, уровень достатка, развить в себе новые качества и способности. Потому что именно мышление обусловливает наш успех в бизнесе и в жизни.
