Здравствуйте, Друзья!

Сегодня у нас юбилейное 50-е интервью в проекте «Свой Путь»! И у нас для вас очень интересный гость – Владимир Турман. Да и формат немножко другой, тут будут не ответы на вопросы, а размышления о самых разных сферах жизни.

Материал получился чрезвычайно полезным и познавательным! Очень много важных смыслов и идей. Поэтому я не затягиваю и передаю скорее слово нашему эксперту! Он сам все расскажет и о себе и об остальном!

Поехали!

О СЕБЕ

Владимир Турман

Здравствуйте! Я Владимир Турман! Мне 39 лет. На сегодняшний день я являюсь главным экспертом по отстройке конкуренции в России.

Меня иногда называют гуру УТП (Уникальное Торговое Предложение). Сначала ученики стали так меня называть в шутку, потом клиенты, и в итоге даже конкуренты сейчас меня так называют.

Одна из моих ключевых компетенций - это разработка уникальных торговых предложений и вывод бизнеса в бесконкурентное пространство.

Пишу книги, занимаюсь брендингом территорий. Мои проекты уже 3 года подряд занимают первые призовые места на Всероссийской предпринимательской премии «Бизнес-успех».

Последняя книга «Прорыв. Убедить и продать» за 2 дня стала бестселлером на ОЗОН, а за 2 месяца был распродан весь тираж.

Мое хобби - это моя работа. На первом месте у меня мое призвание.

Но также есть и путешествия, плавание, рыбалка, охота, шашлыки, фитнес, восточные единоборства.



О МИССИИ И ПРОФЕССИИ

Моя реальная жизнь очень круто поменялась два года назад, когда меня пригласили поработать в Крыму на молодежном форуме, сразу после присоединения Крыма к России. Там был проект «50 стартапов».

Я приехал, поработал с активом, с предпринимателями и решил остаться там еще на неделю, потом еще на неделю, потом еще один форум и, в общем, в Саратов я уже больше не вернулся. Просто съездил, забрал вещи и переехал в Москву. И потом события начинают происходить, я не знаю, как в каком-то фильме, если хотите.

Я случайно попадаю на то мероприятие, на которое в принципе попасть нельзя. И попадаю не как участник. Это Международный форум «Открытые инновации», самый крупный международный форум по инновациям, который проходит в Москве. Там 47 официальных делегаций из 47 стран мира. Там Медведев с нашей стороны, со стороны Китая - председатель совета Китая.

И я выступаю на одной площадке с этими серьезными политическими лидерами. И рассказываю. В принципе, мой мессендж очень простой: в России умели, умеют и, наверное, будут еще уметь создавать качественные продукты. Вот чего у нас в России не умели не только сейчас, но и 300 лет назад, и 200, и 100 лет назад - не умели их продавать, не умели их упаковывать.

Во всем мире знают Маркони, как изобретателя передачи звуковых сигналов с помощью электромагнитных волн. Но не знают Попова. В мире не знают Ладыгина, не знают Яблочкова. То есть большинство изобретений современной цивилизации, которыми мы пользуемся повсеместно, они были созданы нашими соотечественниками.

Но вопрос: смогли ли мы из этого извлечь какую-то выгоду для себя? Не выгоду в плохом каком-то смысле, а выгоду в хорошем смысле этого слова. Нет. И вот это большая проблема наших соотечественников, нас, предпринимателей малого, среднего бизнеса. Любого обычного человека, даже отдельного профессионала.

Но возвращаясь к бизнес-форуму – после этого было большое интервью со мной. Стали приглашать на различные мероприятия, конференции. И какая-то моя активная деятельность, когда я стал экспертом уже российского масштаба, она началась вот буквально всего несколько лет назад и стала развиваться очень быстро.

А до этого я не думал, что в моей жизни реально что-то поменяется. Я думал, что все хорошо: жена, семья, квартира, 2 машины, что еще нужно? Вроде как все есть, к чему стремиться? А потом, когда ты находишь, ради чего ты готов очень много делать, тогда и единомышленники начинают вдруг появляться.

У меня есть авторская техника, через которую я провожу всех. Называется «Интегрированная цель». Задача этой техники - соединить человека с его внутренним ядром, с его внутренними ценностями, чтобы он осознал свою миссию. Когда я сам проделал это упражнение раз 50, мне пришла такая фраза: «Мы хотим сделать Россию снова самой богатой страной в мире».

Здесь нет ни одного придуманного слова, и я каждый раз, когда это говорю, у меня мурашки начинают по коже бежать и волосы на руках поднимаются. Так должна чувствоваться миссия человека, если он ее находит.

Вот эту проблему мы и поднимаем. Почему? Потому что мы считаем, что надо людям помогать не только материально, как раз для этого существуют различные программы, институты поддержки бизнеса. Но нужно еще и объяснять, где ключевая идея, за что, почему люди должны платить дороже за ваши продукты и услуги.

У нас ведь как считается? Что отечественное должно быть немножко похуже и дешевле. Это неправильно. Вчера мы только сидели, обсуждали с друзьями историю одну. Один НИОКР получил государственный грант в размере 370 миллионов рублей. Очень серьезные деньги. Они изобрели установку по переработке нефте-отходов.

И у этого НИОКРа нет ни одного заказа на эту установку. Деньги освоены целевым образом, все здорово, молодцы, супер. Но нет, ни одной продажи. Почему? Начинаем смотреть их проект – а у них даже строчки на маркетинг не заложено. Даже 30 000р. на зарплату, чтобы человека посадить, чтобы он хотя бы что-то делал: звонки холодные, коммерческие предложения по НПЗ рассылал. Вообще, даже близко этого нет. И о чем тогда после этого можно говорить?



О БИЗНЕСЕ

Это вообще отдельная история. Знаете, как говорят: «Я начал свой бизнес сразу после Лужкова» или «после института». Нет. Вот свой бизнес я начал вместо 9 класса средней школы. Все ребята в школе сидели, а я на базаре в это время стоял.

Это было трудно, в 90-х годах, денег в семье нет, надо что-то делать. Просто пошел и начал работать. Работаешь, собираешь деньги и потом чуть-чуть начинаешь «подниматься по карьерной лестнице». Какая там была карьерная лестница? Карьерная лестница означала: ты стоишь продавцом, потом ты типа такой байер - это сейчас называется модным словом «байер», на самом деле ты просто едешь куда-нибудь за товаром. Ездили обычно в Москву, закупали какие-то вещи. Это было вообще все: косметика, джинсы, спортивные костюмы - что только не было.

Потом у тебя остаются деньги, и ты потихонечку начинаешь заниматься параллельно еще и своим бизнесом. Потихонечку у тебя начинает формироваться какой-то капитал. И потом капитал растет.

Вся эта деятельность сказалась достаточно сильно на успеваемости в школе, я с трудом ее закончил. С таким положением дел я мог поступить только на физфак пединститута. Но кем потом я мог быть после этого? Учителем физкультуры? Я не хотел быть учителем физкультуры, я хотел иметь квартиру, машину, девушку красивую. На это все требовались деньги. И поэтому, когда мои друзья были на 3-4 курсе, у меня уже был свой бизнес. У нас уже была своя оптовая компания маленькая. Небольшая.

Владимир Турман, о бизнесе

Вот так это все было. Потом 98 год, кризис, когда доллар упал в 6 раз за одну ночь. И тоже были деньги заемные. Достаточно сложный был период. Я просто для себя запомнил его хорошо. Я просто шел по улице, это улица Советская - наверное, в каждом городе есть улица Советская - такой солнечный был день.

Я просто шел и думал - это просто был пипец, просто попадалово жесткое. Потому что я был должен. Получилось так, что денег в рублях было много, а работали на заемные деньги - их была большая часть, чтобы были обороты. И ты понимаешь, что ты сейчас, даже если все продашь, ты половину своего долга не погасишь. Но в общем интересный был период.

Вот тогда как раз я думал «Что делать?». Я реально не помню, где мне попался желтый листок бумаги, на котором было написано «Тренинг: продажи, переговоры, лидерство, влияние».

И я пошел на этот дурацкий тренинг. Это был тренинг по НЛП. Его проводили какие-то ребята, странные на всю голову. Но мне понравилось. Что-то я такое почувствовал, что-то для себя я реально увидел. И уже стал сам больше интересоваться этой темой.

Меня заинтересовало, что НЛП - это моделирование, моделирование любой совершенно человеческой способности. Потом я тоже назанимал денег, поехал на тренинг к Джону Гриндеру. И вот постепенно разные-разные интересные люди стали попадаться в мою орбиту.

Сейчас это на втором месте у меня стоит, я к этому хочу возвращаться и, наверное, вернусь, когда на это реально будет больше свободного времени и ресурсов финансовых, потому что нужно за такими людьми тянуться, по жизни их нужно находить.

Например, к встрече с Ричардом Бренсоном я готовился 10 лет, чтобы вы понимали. Это основатель более 360 международных брендов. Очень такая интересная фигура на самом деле. Не менее значимая, чем фигура Стива Джобса в мобильных технологиях.

И сейчас я могу с уверенностью говорить, что у нас есть проект. У меня есть проект моделирования «Стратегия жизнестойкости Ричарда Бренсона».



О МАРКЕТИНГЕ

Самая важная вещь - надо найти, какую конкретно проблему вы решаете? Для ваших потенциальных клиентов.

Есть разные стадии существования рынка. Есть стадия роста. У нас как, например? Есть пассивный спрос на ГСМ (горюче-смазочные материалы), то есть машину же надо заправлять? Как бы надо. Даже если завтра бензин на 2 рубля повысится, ну да, выйдут какие-нибудь дальнобойщики, но мы же не перестанем покупать. Как покупали, так и будем покупать. Может быть, просто ездить чуть меньше станем .

Большинство бизнесов существует за счет того, что существует такой вот естественный спрос.

В кризис ситуация меняется. Потому что в кризис люди начинают реально тратить меньше денег. И здесь на первое место выходит не обслуживание естественного спроса, пассивного спроса, если хотите, а создание активного спроса. Это разные компетенции.

И здесь мы как раз говорим о продуктах. Кстати, не я сказал, это Ричард Бренсон сказал: «Если у вас самый лучший, уникальный продукт, но у вас нет клиента, который готов за него заплатить, у вас нет бизнеса». Поэтому бизнес - это привлечение клиента.

Владимир Турман

А теперь представьте: на самом деле вы же на рынке не один.Если в рыночной нише есть деньги, то по определению в нише будет высокий уровень конкуренции, о чем забывают предприниматели больше всего. Им кажется, что они вот свет в конце тоннеля, они вот все. У них самый лучший чайник.

Есть конкретный пример: в Москве, в одной только Москве за 2015 год закрылось 900 ресторанов. Девятьсот!!! Как вы считаете, они что, котлеты не умели жарить? Рибай не умели приготовить? Дораду с овощами? Нет.

Потому что бизнес - это не котлеты. Это не рибай, это не дораду с овощами. Это процесс привлечения клиентов и их удержания. И превращение в лояльного клиента.

А здесь встает вопрос отстройки от конкурентов. Есть клиент, клиент же может зайти в заведение «А», заведение «В», заведение «С», заведение «D» и так до бесконечности. Почему он должен зайти к вам?

Я, когда показываю на самом деле, что такое уникальное торговое предложение, могу объяснить вообще одной строчкой. Вообще в одном слайде. Я обычно показываю две купюры достоинством 1 доллар и 100 долларов. И спрашиваю аудиторию, «а в чем разница?».

К сожалению, большая часть предпринимателей не могут ответить на этот вопрос. Даже если разница написана, даже если ответ на этот вопрос написан на слайде.

Я говорю:

- А если бы, например, на этом слайде была бы не купюра 1 доллар и 100 долларов, а, допустим, две упаковки кетчупа. Вы смогли бы разницу тогда определить?

- Да, смогли бы.

- Чем бы они тогда отличались?

- Упаковкой.

Суть в чем - на самом деле отличие не в упаковке, а в том, что написано на упаковке. Это называется мессендж. Маркетинговый мессендж.

Так вот, уникальное торговое предложение - это суть маркетингового мессенджа. Разница не в продукте, а разница в его позиционировании и продвижении.

Смотрите, вот две купюры. У них себестоимость одинаковая. От чего зависит покупательская способность? От того, что у одной из них покупательская способность в 100 раз больше. Это мессендж. Это продающий текст, который написан на нем.

Понимаете, в чем разница? Одинаковая степень защиты, одинаковое качество бумаги, примерно одинаковое количество краски израсходовано на это на все - разница в 1-2 цента в производстве однодолларовой купюры и стодолларовой купюры. Вот что такое уникальное торговое предложение.

УТП - это концепция. Оно нужно для клиентов, для рынка. Для того чтобы было понятно, почему нужно покупать у вас, а не у ваших конкурентов.



О СОЗДАНИИ КОМАНДЫ И УПРАВЛЕНИИ ЛЮДЬМИ

Непростой вопрос. Для очень многих вопрос болезненный. Я тоже проходил через большое количество событий, когда я очень сильно разочаровывался в людях. Но это цена, которую мы платим за свой успех.

Один из моих наставников Роберт Дилс, и у него есть концепция, которая называется «мета-лидерство». Эта концепция, которая, по моему мнению, необходима вообще очень многим нашим руководителям.

В чем ее суть? Он приводит такую метафору: когда летит журавлиный клин на большом перелете, они же не садятся нигде, журавли, как летели, так они и летят. Впереди обычно летит вожак, но вожак не может лететь вечно.

Когда вожак устает, он встает в конец клина, потому что там создается такая аэродинамическая подушка воздушная, на которой он просто может лежать и отдыхать за счет того, что члены его команды, другие журавли, работают.

Вот это самая большая проблема - как правило, наши сотрудники не могут работать самостоятельно, если есть яркая, сильная, харизматичная личность, которая все время их тащит за собой. Потому что проблема такого человека, в первую очередь, что он не умеет выстраивать отношения с другими лидерами в коллективе.

Это реальная проблема. Тогда получается так, что есть некий харизматический лидер и есть лилипуты, которые его окружают. Это неправильная история.

Я считаю, что это самый важный челлендж.

Хотя, конечно же, есть и другие проблемы. Люди деньги воруют, печати от организаций воруют, счета воруют, время воруют. Репутацию портят - все что угодно может быть.

И, тем не менее, все равно нужно постоянно искать людей, искать свою стаю, кому ты мог бы доверять - это важно. Ну и конечно нужно банально уметь разбираться в людях.

Потому что нечего ждать. Есть люди, от которых ты ждешь, что они чего-то будут делать - ничего не будет. Они не будут в вас верить, они не будут выкладываться на 100%. Да, вы должны быть лидером. Но ваша сила не в стаде баранов.

И сейчас я это понимаю. Мне намного легче выстраивать бизнес по модели партнерских коммуникаций, где я не беру на себя задачи внутренних специалистов, а общаюсь с другими лидерами, которые уже реализовали себя в каких-то конкретных областях, будь то интернет-маркетинг, журналистика, все что угодно.



СОВЕТЫ НАЧИНАЮЩИМ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯМ

Я посоветую сначала учиться делать деньги. Именно в такой формулировке. Не зарабатывать, потому что большие деньги не зарабатываются, большие деньги всегда придумываются.

Не искать какую-то свою нишу. Вот эти вот безумные советы, которые мы видим со всех порталов «купи-купи», «найди свою нишу». Не надо этого. Когда я переходил в свой собственный бизнес, в сегодняшний, это был очень мягкий вход. Безопасный вход. Не надо прыгать.

Если человек без подготовки, ему нельзя сразу нырять в прорубь. У него сердце может остановиться или еще что-то может произойти. Не надо этого делать. Надо себя готовить.

Банально - если вы хотите в прорубь, и чтобы была польза для вашего организма, а не какой-то креш-тест, то надо сначала холодной водой обливаться, пробежки какие-то делать, на свежем воздухе прогулки. Надо реально себя к этому сначала подготовить.

Точно так же и в бизнес - если вы хотите заниматься бизнесом.

Что такое бизнес? Бизнес - это процесс решения проблем других людей за деньги. Все. Можно не иметь никаких средств производства, чтобы заниматься бизнесом. Вам не нужен офис, вам не нужны заемные средства, вам даже товар не нужен никакой.

Почему? Потому что бизнес - это не продукт и не услуга. Бизнес - это продвижение продукта или услуги. Понимаете?

Тонкая очень разница. А мышление для предпринимателя - это всегда такой постоянный тест на ясность. Ясность ума.Если у вас в голове каша, то и бизнеса не будет никакого.

Владимир Турман, книга "Управление персоналом"

В мире большое количество проблем, потому что уровень некомпетентности предпринимателей огромен. Большинство из них никогда не учились бизнесу. Вот все так просто.

Сначала нужно научиться делать деньги. А потом, когда вы научитесь делать деньги, у вас будет определенный стартовый капитал. Большой, небольшой - неважно. Вы уже можете этими деньгами распоряжаться. И самое главное, что у вас появится опыт, предпринимательский опыт - это крайне важно.

Почему? Потому что люди приходят в бизнес без опыта. В лучшем случае с каких-нибудь тренингов, где говорят «за 2 месяца вы с нуля поднимитесь до 100 000р. или до 200 000р.». Это профанация, реальная профанация.

Почему? Потому что в большинстве случаев человек должен заниматься этим ежедневно. А не только в течение 2 месяцев. И это все не просто так. Есть еще некоторое ресурсное окружение. Этого нельзя сбрасывать со счетов.

Потому что человеку на самом деле мешает в первую очередь заниматься бизнесом и делать деньги еще и большое количество внутренних ограничений, деструктивных убеждений и так далее. Это, кстати, часть и моей личной истории тоже. Мне достаточно долго пришлось с этим самому лично работать.



О СЧАСТЬЕ

Счастье - это реализация того, что ты хочешь, чтобы было реализовано. Просто вопрос в том, а хочешь ли ты правильных вещей? Вот в этом вопрос.

Когда человек ставит перед собой какие-то достижимые цели и их реализовывает, я считаю, что это счастье. Цели, они же у нас не только материальные, цели же разные - это и отношения, это и семья, это и образование, это и отдых, в конце концов.

У меня есть хороший друг. Он сотрудник одного силового ведомства и его непосредственная обязанность - это борьба с коррупцией. И вот сидим мы как-то с ним, разговариваем, чай пьем, работу его обсуждаем. И вдруг он обхватывает голову руками и говорит:

- Блин, вот как это вот все? Что делать? Пипец, не исправишь же вообще ничего в этой стране.

Я говорю:

- Ты делай то, что ты можешь в этой жизни сделать. Конкретно сейчас, конкретно на своем месте. Не надо за всю страну.

Вот примерно так.



ОБ ИДЕАЛЬНОЙ ЖИЗНИ

Могу говорить за Россию.

Мое мнение: понятно, что у нас такая северная страна и люди такие немножко замкнутые в себе, недоверчивые, скептики. Я считаю, что идеальная жизнь в России - это когда люди начинают верить в себя и брать на себя может быть чуть-чуть больше ответственности за все, что они делают.

Может быть, эта ситуация, когда каждый из наших соотечественников получает определенную ренту от тех природных ресурсов, которыми владеет страна. Мне кажется, это полезная ситуация.

Например, Арабские Эмираты - рождается араб, он может получить образование в любом престижном ВУЗе мира, просто потому, что он араб.

Владимир Турман

Я не скучаю по советскому периоду, как может показаться из моих слов выше, потому что конечно все помню, я и сам в этих бесконечных очередях стоял и так далее. Но при этом у нас была очень качественная медицина, у нас было очень качественное образование, у нас была очень качественная система реабилитации, всевозможные профсоюзные организации и так далее. Люди могли ездить отдыхать, восстанавливать здоровье.

Мы сейчас пользуемся большей частью инфраструктуры, которая была создана руками наших отцов и дедов. И может быть, конечно же, что-то они делали где-то не так. Может быть. Но вот мы ходим по этим улицам, которые они построили. Мы живем в тех городах, которые они построили. Мы пользуемся электричеством, которое было построено на тех электростанциях. В конце концов, у нас даже ядерный щит нашей страны - это заслуга определенных людей, которые работали в атомном проекте. А может быть уже нас и не было бы, если бы не было вот этого.

И я считаю, что надо к своему прошлому относиться с глубоким уважением всегда. И ни в коем случае от него не отказываться, потому что в нем источник нашей генетической силы. Просто нужно делать выводы и брать все самое лучшее. А хорошего, что стоило бы перенять, было немало.



ПОЖЕЛАНИЯ ЧИТАТЕЛЯМ

Искать свой путь. Искать свой путь и делать нашу страну богаче.

Между стремлением к высоким моральным принципам, убеждениям, личностному совершенству и стремлением к финансовому благополучию нет никакой разницы.

Нет такого, что деньги - это корень всех зол. В Библии, в одном из первоисточников - я сам узнавал у одного из своих наставников, я прямо пристал к нему с этим вопросом - там написано: «чрезмерная любовь к деньгам - корень всех зол». Чрезмерная. А деньги - это не корень всех зол. Деньги - это то, что делает нашу жизнь лучше.

Надо расти, совершенствоваться, развиваться, и ваш ресурс «Сам Себе Гуру» в этом отношении очень сильно помогает людям.


Большое спасибо Владимир, за замечательные мысли и идеи. Удачи вам на вашем новом бурном жизненном этапе и энергии для новых дел!



Редактор и ведущий проекта: Сергей Бородин

Организатор и редактор: Юрий Герб

Редактор и контент-менеджер: Станислав Бесклубов


P.S. Если вам есть, что сказать, чем поделиться и вы хотели бы поучаствовать в проекте «Свой Путь» и ответить на наши вопросы – с удовольствием ждем ваши заявки по адресу [email protected]

Участие бесплатное.

Тэги: сам себе гуру ответы экспертов свой путь
Оцените статью:
27

-1|+28