Первая бизнес-школа клубного типа «БИЗНЕС ИНСАЙТ» приглашает Вас принять участие в вебинаре на тему «Противодействие манипуляциям со стороны статусного клиента». Знакомые, коллеги и партнеры по бизнесу – все они могут причинить вред путем манипуляций! Чтобы не погрязнуть в «токсичных» отношениях, а иногда и сохранить работу, нужно уметь грамотно давать отпор манипуляторам.
Программа вебинара
- Знакомимся с группой
- Что такое манипуляция, виды, мишени, механизмы работы
- 4 принципа эффективной коммуникации
- Психотипы переговорщиков, как использовать их на практике
- Что делать с агрессором в переговорах
- Использование техники «Доведение до абсурда» для борьбы с манипуляциями
- Видео-пример использования техник «Абсурд» в переговорах
- Деловая игра
Слушатели вебинара научатся:
- Выстраивать тактику корректного противодействия манипуляциям
- Сохранять самообладание в трудных переговорах
- Жестко отстаивать свои интересы
- Выводить из равновесия манипуляторов
Что мы подразумеваем под манипуляциями? Скрытое воздействие на человека для получения от него нужного действия или решения – именно это. Вебинар «Противодействие манипуляциям» – отличная возможность научиться противостоять манипуляциям в общении.
О спикере
Дмитрий Коткин — эксперт в области ведения переговоров, организационный консультант.
- Руководитель Петербургской школы переговорщиков ШиП
- Автор курса «Противодействие манипуляциям
